Perguntas frequentes

Para situações urgentes, fora do horário de atendimento da USF Viseu Cidade, recorra:

• Centro Hospitalar Tondela Viseu

• Número Emergência  - 112

• Procure Apoio ou informação na Linha SNS 24 (808 24 24 24)

1. Para a atribuição de número de utente, inscrição no Serviço Nacional de Saúde, deverá ser portador de todos os documentos requeridos:

• Documento de identificação - Passaporte, Cartão de residente

• NIF - Número de contribuinte Português

• NISS - Número de segurança social Português

• Comprovativo de morada (contrato de arrendamento/fatura de água/eletricidade/outro

• Autorização de residência regularizada no SEF (caso não seja portador do cartão de residente)

A inscrição pode ser realizada em qualquer instituição de Saúde Nacional

2. Para poder ter uma consulta, na situação de não ser portador de todos os documentos legais para ser elegível a ter médico de família deve dirigir-se ao piso -1 do Edifício MAS (prédio alto) no horário correspondente.

Trata-se de uma consulta de doença aguda solicitada por iniciativa do utente ou da Equipa de Família e que é efetuada por outro Médico/Enfermeiro de Família, que não o seu.

Esta consulta pretende dar resposta adequada a todas as situações de doença aguda dos utentes, que não possam aguardar o período de ausência do seu Médico/Enfermeiro de Família ou que mesmo presentes já não tenham capacidade de dar resposta;

Equipas Espelho: equipas nucleares geminadas que são chamadas a atuar quando algum profissional da equipa nuclear está ausente.

Equipa nuclear - médico, enfermeiro e secretário clínico responsável por um ficheiro 

Pode marcar uma CA, se cumprir um (ou mais) dos seguintes critérios:

• Sintoma súbito/agudo que surgiu nos últimos 3 dias (febre, tosse, diarreia, dor de cabeça, dores musculares, dores nos ossos, dores de garganta, dores de ouvidos, dor lombar, queixas urinárias, etc.) que o utente considere necessitar de avaliação médica no próprio dia.

• Agudização de um problema crónico de saúde com necessidade de ajuda médica para alívio das queixas;

• Hemorragias controladas;

• Tensão arterial elevada;

• Gravidez indesejada;

• Necessidade de contraceção de emergência;

• Risco de Doença Sexualmente Transmissível;

• Encaminhamento indicado pelo “Saúde 24” ou outro médico.

• Alteração de um Exame Complementar de Diagnóstico (ex. urocultura positiva)